فرمت فایل : پاورپوینت
تعداد اسلاید : 18 اسلاید
1 2 EFQM European Foundation for Quality Management 3 تعالی سازمانی رشد ارتقای سطح یک سازمان تمامی ابعاد.
کسب رضایتمندی کلیه ذینفعان.
ایجاد تعادل بین خواسته انتظارات کلیه ذینفعان.
تضمین موفقیت سازمان بلند مدت. 4 کاربرد مدل تعالی سازمانی ابزاری خود ارزیابی منظور تعیین موقعیت سازمانها مسیر تعالی،کمک درک فاصله بین اهداف واقعیت ترغیب سازمانها یافتن راه حلهای بهبود.
مبنایی ایجاد زبان تفکر مشترک تمامی ابعاد سازمان همه حوزه عملکرد.
چارچوبی درک وضعیت اقدامات انجام شده، حذف دوباره کاری تشخیص انحرافات.
ساختاری سیستم مدیریتی سازمان . 5 مزایای مدل تعالی سازمانی برخورداری مدل دیدگاه سیستماتیک فراگیر.
مدیریت مبتنی فرایندهای سازمانی .
توجه ویژه نتایج کسب شده توسط سازمان.
ارزیابی مبتنی واقعیات.
مشارکت گسترده کارکنان.
شناسایی نقاط قوت زمینه قابل بهبود.
ارایه تصویر واقعی فعالیتهای سازمان.
تبادل تجربیات درون برون سازمانی .
استفاده رویکرد خودارزیابی منظور تعالی سازمان. 6 ارزش مفاهیم بنیادین ارزش ومفاهیم بنیادین تعالی سازمانی بدون توجه بخش اندازه سازمانها،برای کلیه انها قابل کاربرد بوده مدل تعالی سازمانی پشتیبانی نماید:
نتیجه گرایی: تعالی،دستیابی نتایجی رضایت کلیه ذینفعان سازمان داشته باشد.
مشتری مداری: تعالی،خلق ارزشهای مطلوب مشتری است.
رهبری ثبات درمقاصد: تعالی،رهبری دوراندیش والهام بخش ثبات مقاصد است.
مدیریت مبتنی برفرایندها واقعیتها: تعالی، مدیریت سازمان ازطریق مجموعه سیستمها،فرایندها واقعیتهای مرتبط وبه پیوسته است. 7 توسعه مشارکت کارکنان: تعالی،حداکثرنمودن مشارکت کارکنان طریق توسعه دخالت دادن انها امور است.
یادگیری وبهبود مستمر: تعالی، چالش کشیدن وضع موجود وایجاد تغییر منظور نواوری خلق فرصتهای بهبود استفاده ازیادگیری است.
توسعه همکاریهای تجاری: تعالی،توسعه وحفظ مشارکتهایی سازمان ارزش افزوده ایجاد کند.
مسئولیت اجتماعی سازمان: تعالی ،فراتر رفتن چارچوب حداقل الزامات قانونی سازمان فعالیت کند وتلاش درک پاسخگویی انتظارات ذینفعان سازمان جامعه است. 8 مدل EFQM 9 رهبران متعالی:
الف) ارمان ماموریت سازمان تدوین دستیابی انها تسهیل کنند.
ب) انها ارزشها سیستمهای نیاز موفقیت پایدار سازمان ایجادکرده عمل رفتار مناسب خود ،انها اجرادرمی اورند.
ج) دردوران تغییروتحولات سازمان،ثبات درمقاصد دارند هر کجا لازم باشد ، قادر هستند جهت گیری سازمان متحول ساخته کارکنان پیروی ترغیب کنند . 1) رهبری 10 2) خط مشی استراتژی : سازمانهای متعالی ماموریت ارمان خود طریق ایجاد وتدوین یک استراتژی متمرکز منافع ذینفعان وبا نظر گرفتن بازار بخشی فعالیت کنند ،به اجرا اورند.
خط مشی ها،برنامه ها، اهداف فرایند منظور تحقق استراتژی
متن بالا فقط تکه محتوی متن پاورپوینت میباشد صورت نمونه در درج شدهاست.شما بعد پرداخت انلاین فایل فورا دانلود نمایید